Многие считают заправку картриджей на месте самым удобным способом поддерживать работоспособность своего принтера или МФУ.
С одной стороны, это действительно удобно: к Вам в офис приезжает сервис-инженер и на Ваших глазах осуществляет заправку картриджа тонером. Быстро, оперативно, профессионально…
С другой стороны, у заправки картриджа на месте есть ряд недостатков, которые могут преимущества заправки на месте свести на "нет". Со здоровьем лучше не шутить, поэтому давайте разберёмся в этом вопросе серьёзно.
Когда сервис-инженер заправляет картридж для лазерной оргтехники, прежде всего он должен его почистить от остатков старого тонера, чтобы в итоге заправить его новым. При этом тонер неизбежно просыпается и попадает в окружающую среду хотя бы в небольших количествах. Исключить просыпание тонера при разборе, чистке и заправке картриджа невозможно. Когда картридж заправляется в специально оборудованном сервисном центре, проблема просыпания тонера решается использованием высокопроизводительных фильтрующих вытяжных систем, применением средств индивидуальной защиты персонала (респираторы, спецодежда, перчатки и др.). Но когда заправка осуществляется на рабочем месте заказчика, тонер будет не просто рассыпан по столу или по полу, он останется в воздухе и будет медленно оседать на одежде, рабочих поверхностях, на внутренних частях компьютеров. А самое неприятное, что просыпавшийся тонер будет оседать на Вашей коже и в Ваших легких.
Приверженцы "заправки на месте" могут возразить, что попадание тонера в воздух исключено, потому что их сервис-инженер приходит с пылесосом и во время заправки подстилает бумагу/газету/специальную пленку, на которую попадет просыпавшийся тонер, а затем все выбрасывается вместе с подложкой. Но на самом деле это может исключить просыпание тонера на стол или на пол, но не попадание тонера в воздух.
Тонер - это мелкодисперсный порошок, используемый для формирования изображения на бумаге или ином носителе. Частицы тонера имеют очень малый размер - от одного микрона (в среднем 5 - 30 микрон). Эти частицы обладают свойством электризоваться при трении друг об друга (например, при встряхивании флакона тонера перед тем, как засыпать его в картридж), благодаря чему тонер после "встряски" становится текучим, как вода, а его объем увеличивается в несколько раз по сравнению с объемом до встряхивания. Если просто взять флакон с тонером в руку, то даже в результате незначительного надавливания на его стенки рукой мы увидим "облачко" тонера, которое вылетело из горлышка флакона. А если мы начнем засыпать тонер в картридж - так же можем наблюдать над картриджем тонерную пыль, подобную туману. Тонер легко может разлетаться в воздухе и затем долго оседать, кочуя по помещениям вместе с воздушными потоками.
Количество просыпанного при заправке тонера зависит от компетентности и аккуратности специалиста, который заправляет картриджи. Оно может быть невелико, однако полностью исключить попадание тонера в воздух помещения, в котором производится заправка картриджа (то есть в воздух вашего офиса или квартиры) невозможно в принципе.
Чем грозит попадание тонера в воздух и на предметы Вашего офиса или дома?
Размеры частиц тонера в разы меньше размеров обычной бытовой пыли. При попадании в легкие и на слизистые (в глаза, рот, носоглотку) частицы такого размера, как правило, не определяются организмом как посторонние и не могут быть принудительно выведены из него вместе с мокротой. В результате в дыхательных органах могут оставаться и со временем накапливаться частицы тонера. Мелкие частицы (от 5 мкм и меньше) более опасны - оставаясь в легких они образуют благоприятную среду для развития злокачественных опухолей и могут считаться канцерогенами. Этот факт особенно ярко подтверждают эксперименты над крысами. В Дортмундском университете исследовали 19 различных мелкодисперсных порошков, которые в основном считаются нетоксичными. В исследовании крыс помещали в камеры, в воздухе создавали запыленность порошками, и потом исследовали их состояние. У большинства крыс начали развиваться злокачественные опухоли легких. В результате свою канцерогенность показали все порошки в той или иной степени. В том числе и тонер. Естественно результаты данного исследования нельзя напрямую применить к человеку, т.к. физиология крыс отлична от физиологии человека, а в отношение людей подобных исследований нет. Однако это серьезный повод задуматься и сделать соответствующие выводы.
В данном случае нужно учитывать объем и регулярность оказания заправки картриджей у Вас в офисе. Если вы заправляете свой картридж раз в год, это делает аккуратный специалист, заправка происходит в непроходном месте где нет сквозняков, то, возможно, можно рискнуть и пренебречь попаданием тонера в воздух и понадеяться на запас прочности своего организма. А если картриджи у вас в офисе заправляют часто и по многу, то это повод задуматься. Постоянное вдыхание частиц тонера приводит к его накапливанию в органах дыхания и может провоцировать болезни. Например, в случае предрасположенности организма, возможно такое заболевание, как астма; при наличии аллергии на пыльцу, бытовую пыль и другие аллергены- высока вероятность аллергии и на тонер, о причине возникновения которой не каждый сразу и догадается; в особо запущенных случаях есть вероятность заболеть профессиональными болезнями шахтеров, стекольщиков и работников цементной промышленности (везде причиной является мелкодисперсная пыль различной природы), такими как пневмокониозы, в частности силикоз (отхаркивание легких по частичкам). Эти заболевания появляются не сиюминутно, а по истечение длительного времени - от 15 до 30 лет контакта с пылью (в нашем случае тонером) и ее накоплением в дыхательных органах. Согласитесь, что, зная это, вызывают сомнение слова сервис-инженера, который заправляет картриджи без средств защиты, по локоть в тонере и при этом уверяет Вас, что это безопасно, потому что он уже десять лет их заправляет и ничего у него не болит. Возможно и не заболит, а может просто время еще не пришло.
Еще один важный момент - состав тонера. Помимо того, что тонер, накапливаясь в организме, может создать проблемы только своим физическим присутствием, существует вероятность навредить и с "химической" точки зрения. Разные производители под разные аппараты изготавливают тонер с разным химическим составом. Например, в одном из самых распространенных видов черного тонера используется оксид железа и углерод. Зачастую в этом составе присутствуют примеси, которые в производстве невозможно исключить, например, кадмий, свинец - тяжелые металлы и их соединения. В некоторых видах тонера присутствуют токсичные соединения олова, канцерогенность которых была исследована и доказана в том числе и в отношение людей. Если эти вредные вещества и присутствуют в тонере, то все они после печати остаются на бумаге и далее никуда не распространяются. Другое дело, когда Вы их вдохнули в составе тонера и они попадают в легкие, или смахнули остаток тонера после заправки со стола и он втерся в поры Вашей кожи.
Пожалуй, это обстоятельство является главным оправданием того, что производители оргтехники в документации к принтерам и МФУ настоятельно рекомендуют не заправлять картриджи, а покупать новые, заправленные в специальных условиях промышленного производства.
Помимо вреда здоровью тонер наносит и эстетический вред: попадая на одежду, меняет ее цвет и при этом не всегда до конца отстирывается. Если произошла неприятность и одежда испачкана тонером, то стирать нужно обязательно в холодной воде с использованием моющих средств.
Есть ещё один важный момент, связанный с технической стороной. Для качественной заправки сервисные компании (в том числе и наша) используют большой арсенал специального оборудования: высокопроизводительные вытяжки, компрессоры, специальные пылесосы, спецсредства для очистки и смазки деталей картриджа, оборудование для тестирования электронной части картриджа, целый склад комплектующих, которые могут оказаться необходимыми для заправки и ремонта картриджей. Взять с собой всё это на рабочее место клиента невозможно, поэтому возникают ситуации, когда где-то не дочистили или недосказали, а в итоге сокращается срок службы картриджа.
Подведём итоги. Главный недостаток заправки на месте на который мы хотим обратить внимание - риск нанесения вреда здоровью. Второй недостаток - снижение качества услуги (как следствие - сокращение срока службы картриджа) из-за отсутствия необходимого оборудования и комплектующих на рабочем месте клиента.
Как к этому относиться каждый решает сам. Мы убеждены, что ставить под угрозу здоровье и снижать качество услуг недопустимо - поэтому наша компания отказалась от заправки картриджей на рабочем месте заказчика.